Directeur du Service Population H/F - Mairie de Saint-Fons

Ce que nous recherchons
Sous la direction du Directeur Général des Services, le/la Directeur.trice du service Population a pour missions :
- Piloter, encadrer, coordonner l'ensemble des agents et activités des secteurs : accueil général, état civil, titre d'identité, élection, recensement, courrier et archives et l'agence postale communale
- Impulser et participer à une démarche d'amélioration continue de la qualité d'accueil des publics.

Ses activités sont les suivantes :

Management de l'équipe et gestion administrative du service
- Animer et superviser l'activité des collaborateurs (gestion des plannings, organisation de la charge de travail, conseil et appui)
- Participer au recrutement, l'intégration, la formation et l'évaluation des agents
- Elaborer et rédiger les bilans d'activité du service
- Elaborer et suivre le budget du service (commandes, validation des factures...)
- Elaborer et mettre en oeuvre le projet de service reposant sur le développement de la polyvalence et de la formation des agents
- Développer les outils de suivi d'activités (tableaux de bord, statistiques),
- Assurer la mise à jour des procédures et accompagner les agents dans l'application des nouvelles réglementations, mettre à jour les supports de communication du secteur

Pilotage et coordination des missions liées à l'état civil, les élections, le recensement et le funéraire
- Etre le garant de la sécurité juridique des actes établis et proposer des fiches techniques et de procédure pour l'activité du service
- Assurer une veille réglementaire et garantir le respect des procédures
- Superviser la gestion de la Régie funéraire
- Suivre le marché de reprises des concessions dans le cimetière communal
- Organiser les opérations électorales et le suivi des listes, ainsi que l'organisation des commissions
- Coordonner le recensement de la population au sein de la collectivité
- Garantir le bon fonctionnement de l'agence postale communale

Superviser le service d'accueil du public et veiller à la qualité du service rendu à la population
- Adapter et organiser le service d'accueil dans un objectif de qualité et de gestion des flux
- Impulser et participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité d'accueil du public
- Développer l'e-administration tout en maintenant une relation d'information et d'accessibilité à tous les citoyens
- Travailler en transversalité avec l'ensemble des services pour diffuser des informations fiables et de qualité à destination des habitants
- Assurer le remplacement des agents du service usagers en cas de besoin et intervenir en cas de situations conflictuelles avec un usager

Ce que nous vous offrons
- Poste ouvert aux titulaires sur le cadre d'emploi de Rédacteur et également proposé dans le cadre d'un CDD d'un an renouvelable.
- 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)
- Rémunération mensuelle entre 2200€ nets et 2400€ nets + prime annuelle de 1826.35€ bruts + versement annuel du CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 2200€ bruts maximum.
- Avantages :
Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,
Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun
Participation employeur pour l'adhésion à une prévoyance maintien de salaire
Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts
Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums.)
Carte d'accès gratuite à la Médiathèque de la Ville
- Particularités : disponibilité en soirées pour d'éventuelles réunions et les week-ends en période électorale

Experience: 12 Mois

Compétences: Améliorer des procédures administratives,Animer une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer une veille réglementaire et législative,S'assurer du respect des procédures par l'ensemble des collaborateurs,Etat civil (Naissances, mariages, décès...),Affaires générales (élections, recensement, CNI..),Environnement territorial

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.