Alternance Chargé de Relation Client - Romainville H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Intégré(e) à l'équipe administrative et commerciale, l'alternant(e) interviendra sur les missions suivantes :

- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires
- Participation à la signature et au suivi des contrats
- Suivi administratif des dossiers de formation
- Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation



Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

- Permis B apprécié
- Aisance à l'oral et bonne qualité d'expression
- Sens du relationnel et du service client
- Ouverture d'esprit, dynamisme et capacité d'adaptation
- À l'aise dans les échanges téléphoniques et le contact humain
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Romainville (93)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !