Assistant du Bureau du Droit des Sols Ads de Rouen H/F - Service Public

Vous intégrez l'équipe du bureau ADS de Rouen :

Vous réceptionnez les dossiers de demande d'autorisation et assurez l'enregistrement sous l'outil ADS2007. Dans le cadre de la dématérialisation de l'instruction, vous transmettez les demandes vers NUVAU des dossiers reçus par mail ou papier.

Vous assurez la saisie continue, sur ADS 2007, des arrêtés signés des maires, DOC, des déclarations attestant l'achèvement et la conformité des travaux (DAACT), des retours de consultations et pièces complémentaires.

Vous assurez également la gestion des courriers pour les rejets tacites (délai retour pièces complémentaires dépassé).

Vous identifiez, préparez et assurez les suivis des dossiers à faible enjeu. A ce titre, vous assurez, à l'échéance, l'envoi des certificats de non-opposition vers les collectivités.

Vous identifiez les dossiers destinés à la personne chargée de la commission départementale de préservation des espaces naturels, agricoles et forestiers (CDPENAF). A ce titre vous préparez les dossiers (scan des dossiers, mise en pochette) pour en permettre l'instruction. Vous assistez la référente dans la préparation de la commission.

Vous contribuez à assurer la gestion de la messagerie du bureau et la boîte dédiée à la dématérialisation ADS.

Vous filtrez les appels téléphoniques vers le responsable, les instructeurs et organisez les rendez-vous. Vous informez le public (particulier, professionnel, élu).

Vous assurez l?expédition du courrier vers les communes, les services, les pétitionnaires et les professionnels; la gestion de la messagerie du pôle de Rouen et la boîte dédiée à la dématérialisation ADS.

Vous assurez l?archivage régulier des dossiers. A ce titre, vous en organisez la gestion (commande des boîtes, contacts avec le gestionnaire) et la saisie dans le logiciel dédié avant la mise en boîte.

Les relations de travail sont à construire et animer avec:
en interne: tous les services de la DDTM (siège et services territoriaux), le responsable de pôle, les instructeurs.
en externe: la filière ADS (autres bureaux accessibilité et urbanisme), les autres services des collectivités; les autres filières et bureaux; l'architecte et le paysagiste conseil; les gestionnaires de réseaux; les particuliers; la préfecture (direction de la citoyenneté et de la légalité (DCL)), les autres services de l'État (ARS, DREAL, SDIS, DRAC, STAP), le conseil architecture urbanisme environnement (CAUE); les professionnels (architectes, constructeurs, aménageurs, géomètres, notaires).

Compétences techniques:
connaître le fonctionnement et l'organisation des services de l'État et des collectivités territoriales,
connaître les règles de base de la procédure d'instruction des autorisations d'urbanisme,
connaître l'environnement du service,
connaître les outils bureautiques et informatiques (notamment le logiciel ADS 2007).

Compétences transversales:
savoir rendre compte et partager l'information,
être rigoureux dans l'exécution des tâches,
être autonome et avoir un esprit d'initiative.

Compétences relationnelles:
savoir écouter et dialoguer avec des partenaires,
être bienveillant,
avoir le sens du service public,
savoir accueillir, écouter et communiquer avec amabilité et diplomatie,
savoir s'impliquer dans un collectif.