Livreur - Livreuse H/F - France Pro Hygiene

Nous recrutons un chauffeur :
Respecter les itinéraires et les horaires
Charger, décharger, préparer, inspecter et utiliser un véhicule de livraison
Demander des commentaires sur les services fournis et remonter les réclamations des clients à votre responsable.
Informer les clients sur les nouveaux produitsSuivre les règlements et les normes de sécurité du service concerné

Le livreur est un agent multifonctionnel sur le terrain, en plus de la conduite.
Gérer son trajet et planifier ses livraisons ;
S'assurer que toutes les marchandises à livrer soient complètes et accompagnées de tous les documents nécessaires ;
Contacter les clients pour les informer de la livraison ou encore confirmer l'emplacement de la marchandise ;
Maintenir le véhicule de livraison et signaler à son supérieur toute détérioration ;

Assurer le déplacement des marchandises de son véhicule à l'emplacement de livraison ;
S'assurer avec le client de la conformité de la marchandise livrée (comptage et bon état) et lui faire ensuite signer le bon de livrais;
Faire un rapport à son supérieur de toute non-conformité signalée par le client.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conduite de véhicules légers,Gestes et postures de manutention,Permis de conduire catégorie B,Règles de conduite et de sécurité routière,Sécurité des opérations de chargement et déchargement,Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...),Véhicules de livraison,Véhicules utilitaires,Organiser des itinéraires de livraison optimisés,Livrer une commande,Adapter la conduite à diverses conditions météorologiques,Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route,Appliquer les principes d'écoconduite,Arrimer, charger et décharger des marchandises,Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule,Conduire un véhicule léger,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Enlever un colis chez un client,Gérer les pauses et les temps de conduite conformément à la réglementation,Maintenir la propreté du véhicule,Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée,Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité,Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires,Préparer un véhicule pour la livraison,Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Répondre aux attentes d'un client,Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients,Respecter le code de la route,Respecter les délais de livraison prévus,Respecter les règles de sécurité routière,Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles),Vérifier la quantité et l'état des marchandises,Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.