Agent des Secrétariats Médicaux au Sau & Smur - Pôle Urgences Direction des Ressources Humaines H/F - Hôpitaux civils de Colmar

Un poste à temps plein, partagé entre le SAU & le SMUR, est à pourvoir prochainement.

MISSIONSPRINCIPALES

Pour le SMUR:

· Le secrétariat du Pôle (CHPOT - UCSA - SMUR - SAU);

· Gestion et coordination médico-administrative;

· Mise à jour des plannings des médecins et des internes et transmission à l'administration;

· Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage), classement des plaintes et archivage;

· Accueil téléphonique ou par mail, des administrations, des services de direction, des patients sortis du SAU;

· Gestion des fiches inter SMUR: Identito-vigilance, cohérence et saisie;

· Gestion de la réserve de documents administratifs dans les véhicules et besoins ambulanciers;

· Saisie de réquisitions, gestion des AES, appui plan blanc.

Pour le SAU:

· Accueil des patients;

· Recueil et saisie les éléments constitutifs du dossier administratif / Création et gestion des dossiers, de l'admission à la préparation en facturation, en respectant la procédure d'Identito-vigilance;

· Explications sur le déroulement des urgences;

· Identification et traitement des appels téléphoniques.

CARACTERISTIQUES DU POSTE

Amplitude horaire:

- entre 8h00 et 17h00 pour le SMUR,

- entre 6h00 et 23h00 pour le SAU,

(7/7j. ainsi que les week-ends et jours fériés)

COMPETENCES REQUISES

- Esprit d'équipe / Capacité à travailler en équipe;

- Grand sens de l'organisation;

- Polyvalence; Capacités d'adaptation et de flexibilité;

- Capacité d'autonomie, d'initiatives et de réactivité;

- Patience, politesse, discrétion, confidentialité;

- Maîtrise de l'orthographe et la grammaire;

- Connaissance de la terminologie médicale;

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc...);

Maîtrise des outils informatiques (Easily, Cpage i, Zimbra