Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Balladins Paris Pacific
- Villejuif - 94
- CDI
- Hotel Balladins Paris Pacific
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique.
Le/La Réceptionniste aura pour mission :
-D'accueillir les clients,
- De gérer leurs réservations et de veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients à leur arrivée et départ, et serez responsable de la gestion administrative liée à l'hébergement. Travail le week-end. Jour de repos en semaine.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire