Réceptionniste H/F - le Byblos

Nichée au coeur de Saint-Tropez, l'âme du Byblos traverse les époques comme une légende vivante. Depuis bientôt soixante ans, ses murs chargés d'histoires murmurent les nuits folles, les amitiés éternelles et l'art de vivre tropézien. Le Byblos, c'est aussi une famille qui se retrouve chaque saison. Cette année, venez écrire une nouvelle page avec nous : nous recherchons un/une réceptionniste.

En tant que réceptionniste, vous êtes en charge des opérations de check-in et de check-out et assurez l'information et l'assistance du client tout au long de son séjour. Vous effectuez également la comptabilité journalière, la facturation des prestations et les encaissements.

Vous contribuez enfin à la bonne marche du service en menant à bien toute autre mission confiée par vos responsables. En cas d'insatisfaction client, vous saurez répondre avec tact et gérer efficacement la situation, tout en en informant vos responsables ainsi que la cheffe de réception. Vous serez également amené(e) à effectuer des tâches administratives en back office (rangement de tickets, scan de dossiers, cardex etc.). Vous pourrez également être amené(e) à réaliser des ventes de nos produits hôtel/e-shop (casquettes, t-shirts, etc.) lorsque la personne en charge n'est pas disponible.

Nous rejoindre au Byblos, c'est intégrer une équipe aussi passionnée qu'inspirante, portée par le professionnalisme de notre cheffe de réception Héloïse DELERNO, présente à nos côtés depuis 2019.

Experience: 2 An(s)

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.