Senior IT Systems & Operations Engineer H/F - Sea Tpi

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Senior IT Systems & Operations Engineer F/H pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l'ensemble de la flotte et aux membres d'équipage, de notre client, dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau)

Les principales missions seront notamment :

- Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT sur les navires.

- Workplace

- Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersec.

- Monitoring systems performance et troubleshooting de problème.

- Proposer des process d'industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité.

- Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans la résolution d'incident, RCA.

- Gérer les besoins business et qualifier les demandes.

- Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires.

- Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d'entre eux

- Coordonner la maintenance du service à bord à l'aide des différents support fournisseur.

- Gérer les priorités dans le backlog d'activités (Build, support, incident / problèmes...)

- Obsolescence, capacité et vulnérabilité management.

- Commissioning / decommissioning.

- Assurer le lien avec les différentes équipes IT

- IT asset management sur les navires.

Livrables attendus :

- Créer des procédures et de la documentations (Application à bord, Maintenance des systèmes, industrialisation...)

- Mettre en place de process d'industrialisation, backup / recovery lié à la sécurité.

- Lister les activités IT Support (Level, priorité...)

- Définir un catalogue de service.

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Compétences requises :

- Forte capacité d'analyse et de synthèse permettant d'appréhender rapidement la stratégie de l'entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux.

- Très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, Serveur, prise en main à distance, outils d'administration et réseau.

- Bon leadership avec une expérience internationale.

- Responsabilité des sujets de bout en bout.

- Capacité à anticiper les risques d'une situation et fort esprit de proposition.

- Bonne capacité d'écoute et de communication, avec tout type d'interlocuteurs (technique ou pas).

- Bonne compétence en gestion d'activité/Projet

- Anglais courant

Ce poste nécessite également une grande disponibilité et peut nécessiter des actions 24h/24 et7j/7

Environnement technologique :

- Operation Systems Administration (Windows, VM, Linux, macOS)

- Help Desk ticketing Systems : ServiceNow...

- Troubleshooting réseau et configuration (Switch, FW, wifi/LAN...)

- Cybersecurity Best Practices

- Scripting et Automation.

- Diagnostics Hardware.

- Monitoring, Alerting et Log Management.

- Possible action en 24/7

Nos Avantages :

- Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)

- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)

- Prime de Participation et d'intéressement

- Prime de Vacances

- Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

- Entretien téléphonique,

- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

Ref: 01212ga8gx