Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F - Charl'antoine Alsace

Présent depuis 1995, Charl'Antoine est spécialisé dans la livraison de dernier kilomètre de meubles, biens d'équipement et encombrants. Nous sommes une société du groupe familial indépendant Seegmuller, comptant 400 collaborateurs en France et à l'international. En tant qu'acteur global de la mobilité, nous accompagnons les familles et les entreprises dans toutes les étapes de leur déménagement, de la recherche de logement à la livraison des meubles, en passant par les procédures administratives et l'installation de la cuisine. Nous nous engageons à promouvoir des valeurs d'entreprise telles que la cohésion, l'esprit d'équipe et l'entraide.

Fiche de Poste - Assistant(e) Administratif(ve)
Lieu : Agence de Sausheim
Type de contrat : CDD - Temps plein (35h/semaine)
Avantages : Tickets restaurants
Horaires : Travail en journée, travail le samedi possible

Contexte du poste :
Dans le cadre d'une augmentation temporaire de notre activité, notre agence de Sausheim renforce son équipe et recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) afin d'assurer un soutien essentiel à la gestion quotidienne des activités administratives et à la relation client.

Missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Saisie et traitement des documents administratifs (arrivages papiers, bases de données, etc.)
Gestion et suivi du portefeuille client
Prise de rendez-vous et organisation des plannings de livraison
Rédaction et gestion des courriers électroniques
Suivi et traitement des litiges clients
Classement, archivage et mise à jour des dossiers

Profil recherché :
Organisation et rigueur dans le travail
Excellent sens de l'accueil et relation client
Capacité d'adaptation et polyvalence
À l'aise avec la saisie informatique et les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Bonne capacité de communication écrite et orale
Réactivité face aux demandes et gestion des priorités
Esprit d'équipe et sens de l'initiative
Une fibre commerciale est un plus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.