Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F - E-Qualog

Vos missions:
- Assurer la gestion administrative des formations pour nos clients et le suivi lié à la
certification Qualiopi (conventions de formation, collecte et suivi des évaluations).
- Gérer les stocks et l'expédition du matériel (badges, badgeuses).
- Traiter les demandes administratives des clients : demandes de factures, extraits de
compte, mise à jour des informations, certificats de réalisation, commandes de
matériel, etc.
- Effectuer les relances clients (téléphone, e-mails), vigilance sur les clients en difficulté,
rédaction des courriers de mise en demeure si nécessaire.
- Classement, archivage et mise à jour des dossiers
- Mettre à jour la base clients dans le CRM.
- Établir la facturation clients : formations, accompagnements à distance et matériel.
- Réaliser le lettrage des comptes clients et fournisseurs

Votre profil:
Compétences techniques :
- Une bonne maitrise du pack office 365,
- Utilisation d'un CRM
- Bases en comptabilité indispensable.
Compétences personnelles :
- Capacité à gérer des tâches variées et à s'adapter aux priorités.
- Sens de l'initiative pour un travail en équipe
- Travailler en autonomie
- Organisation et rigueur
- Professionnalisme et discrétion

Horaires : 8h30 - 12h et 14h - 17h30 (lundi au mardi et jeudi au vendredi)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des opérations comptables,Utiliser les outils numériques,Maitrise du Pack office

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Édition de logiciels système et de réseau

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.