Assistant Commercial et Administratif H/F - Carrera

Rattaché(e) au service commercial, vous serez amené(e) à réaliser diverses tâches administratives. Vous effectuerez notamment les missions suivantes :
- Gestion du service client (très bon orthographe exigé) : traitement des réclamations écrites et appels entrants.
- Gestion des expéditions : édition des étiquettes de transport, suivi de livraison, relance transporteur, suivi des retours marchandises.
- Gestion des litiges transport
- Suivre l'état des stocks
- Archivage, classement
- Contact commercial avec les clients concernant leurs demandes de renseignements
- Impératif compétences en utilisation d'Excel pour réalisation de rapports quotidiens
- Capacité d'analyse des données
- Gestion des urgences, répartition des tâches à réaliser
- Capacité managériale
Nous recherchons une personne dynamique, autonome, sérieuse et motivée.
La connaissance de SAP serait un plus.

Programmation :
Du lundi au vendredi 9h-13h / 14h-17h

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.