Responsable Communication Externe H/F - CASDEN Banque Populaire

Description de l'entreprise

Envie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique.

Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire.

L'appartenance au Groupe BPCE vous permettra de construire votre carrière dans un univers varié aux multiples métiers et de relever de nombreux défis.

Au quotidien, nous encourageons l'autonomie, la co-construction, la culture de l'innovation et donnons du sens à la mission de nos collaborateurs.

Poste et missions

Rattaché(e) à la Direction de la communication et des partenariats, vous définissez et pilotez la stratégie globale de communication externe de la CASDEN, avec une ambition claire : développer durablement la notoriété, l'image, la réputation et l'influence de la Casden, dans un environnement bancaire en pleine transformation.

Vous intervenez à la fois sur les dimensions institutionnelle, commerciale, média, digitale et sociale, en vous appuyant sur votre équipe et sur un écosystème d'agences et de partenaires tout en travaillant de manière transversale avec les autres directions de la Casden.

À ce titre, vous aurez pour principales missions :

1. Définition et pilotage de la stratégie de communication externe

- Définir la stratégie de communication externe (image, notoriété, réputation, influence) et en piloter le déploiement pluriannuel
- Traduire et valoriser la stratégie globale de l'entreprise auprès des publics externes
- Définir les objectifs de notoriété, d'impact et de visibilité, en lien avec la direction générale
- Concevoir et piloter le plan média global (on et off line : digital, presse, affichage, TV, etc.)

2. Pilotage opérationnel et budgétaire

- Élaborer, piloter et optimiser le budget de communication externe
- Sélectionner, animer et piloter les prestataires et agences (conseil, création, média, digital, social media...)
- Négocier les coûts et garantir la performance des investissements médias et hors médias
- Mettre en place des indicateurs de suivi et de performance (ROI, notoriété, engagement...)

3. Communication de marque, contenus et canaux

- Garantir la cohérence de l'image de marque (charte graphique, logos, discours)
- Produire l'ensemble des supports de communication (print, digital, audiovisuel...)
- Développer une communication digitale et social media ambitieuse (réseaux sociaux, influence, nouveaux formats)
- Intégrer les usages de l'IA dans les pratiques de communication (contenus, ciblage, performance)

4. Management et animation de l'équipe

- Animer, accompagner et faire monter en compétences les 4 collaborateurs de l'équipe
- Assurer la responsabilité et le pilotage de l'activité du service communication externe
- Répartir les missions, prioriser les projets et garantir la qualité des livrables

Vous serez également amené(e) à accompagner les prises de parole de la Direction Générale et des dirigeants (discours, interviews, conventions, évènements).

Profil et compétences requises

- De formation supérieure Bac +5, spécialisé en Communication, vous justifiez d'une expérience de 10 ans minimum dans une fonction similaire.
- Votre leadership vous permet de gérer des équipes avec efficacité et de naviguer dans un environnement complexe et en constante évolution, en lien avec des interlocuteurs multiples.
- Autonome, rigoureux.se, vous savez analyser et comprendre les besoins de vos interlocuteurs et vous avez la faculté de synthétiser et la capacité de restituer des résultats.
- Vous êtes une personne dynamique, proactive et capable de s'adapter en apportant des solutions innovantes et efficaces.

Compétences techniques

- Expertise confirmée en communication externe, marketing et image de marque
- Maîtrise des plans médias, y compris TV
- Solide culture digitale et réseaux sociaux (stratégie, contenus, performance)
- Bonne connaissance des enjeux d'e-réputation et d'influence
- Intérêt et pratique des outils IA appliqués à la communication

Compétences managériales

- Capacité à animer, fédérer et faire grandir une équipe
- Pilotage d'activité et gestion budgétaire
- Leadership, sens des priorités et de la décision

Compétences transversales

- Créativité et capacité d'innovation
- Vision stratégique et sens de l'anticipation
- Excellentes qualités rédactionnelles et orales
- Aisance dans la conduite de projets complexes et transverses
- Bonne connaissance du fonctionnement d'une entreprise et d'un groupe bancaire

Vous avez le profil recherché et avez envie de relever un nouveau challenge ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

Promoteur de diversité, nous ne faisons pas de différence, nous recrutons selon vos compétences.

Informations complémentaires sur le poste

Poste basé à Champs-sur-Marne à 5 min à pied du RER A - sortie Noisy-Champs
Forfait jours : 200,5 jours travaillés (26 CP + 22.5 RTT)
Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation
Télétravail possible (8 jours par mois)
Remboursement transports en commun à 75%

Soucieuse de la qualité de vie au travail, la CASDEN met à disposition de ses collaborateurs une salle de sport ou encore un restaurant d'entreprise au sein de ses locaux.

Pour renforcer l'esprit d'équipe, nous vous proposons régulièrement de participer à des challenges sportifs CASDEN et Groupe BPCE, ou encore des adhésions à des organisations associatives ou sportives.