Assistant Qualité H/F - Cpam des Flandres Dunkerque Armentieres

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Flandres est à la recherche d'un Assistant qualité H/F, en CDD à compter du 02 février 2026.

Rattaché à la Direction Comptable et Financière, le service « Maîtrise des Activités » est composé actuellement d'une responsable de service et de trois assistantes qualité en charge de la réalisation des audits de procédure, du suivi de la réalisation du plan de contrôle interne, de l'animation de la démarche d'amélioration continue (revue de performance et de direction) et du maintien en condition opérationnelle de la documentation métier.

Sous la responsabilité du manager du service, vous contribuez à la qualité optimale des processus, produits et services de l'organisme en développant la démarche qualité (Système de Management de la Performance, qui a remplacé depuis janvier 2023 le Système de Management Intégré).

À ce titre, vos principales missions consistent à :

.Veiller à l'atteinte des objectifs et des indicateurs nationaux et locaux contribuant à la performance (Contrat Pluriannuel de Gestion (CPG), Référentiels Nationaux des Processus (RNP), etc),
.Assurer la conformité de la documentation métier et l'alimentation de la base documentaire ODICE+,
.Accompagner de manière proactive les pilotes dans la mise en oeuvre de la politique qualité,
.Contribuer à la remise en place des revues de performance tout en y participant, .Réaliser les audits internes de procédure et suivre la levée des recommandations, .Organiser et réaliser des ateliers simples d'optimisation, en contact direct avec les équipes, et suivre le déploiement des actions,
.En tant que facilitateur, former et accompagner, les managers et leurs équipes, dans l'analyse des pratiques professionnelles, à l'aide des moyens mis à disposition (boîte à outils d'amélioration continue).

Vous disposez d'un diplôme ou d'une appétence pour le domaine de la qualité, l'amélioration continue et disposez de fortes capacités d'apprentissage.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité professionnelle, vos capacités d'analyse et de synthèse et communiquez aisément tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous êtes doté.e d'un bon relationnel, vous faites preuve de pédagogie et de diplomatie.
Ce qui vous anime au quotidien ? Aller à la rencontre des équipes, accompagner, analyser.

Vous êtes autonome dans votre activité tout en appréciant fortement le travail en équipe et en transversalité. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes à l'aise avec les tableurs. Vous faites preuve de disponibilité et serez amené.e à vous déplacer sur les sites de l'organisme dans le cadre de vos fonctions.

Rémunération et avantages :
Salaire mensuel brut de 1 917,57 € (attribution de primes sous conditions). Mutuelle, chèques déjeuner, horaires variables, jours de RTT, participation à l'abonnement transport.
Vous vous engagez à respecter le secret professionnel, les règles de sécurité du système d'information, la politique de développement durable en vigueur dans l'entreprise ainsi que le Code de la route lors des déplacements professionnels.

La sélection s'opérera sur la base de votre candidature (CV et lettre de motivation), d'un test de personnalité Assessfirst et d'un entretien.
L'aventure vous tente ? Merci d'adresser votre candidature avant le 09 janvier 2026.
Save the date!
Les candidats présélectionnés, après étude de leur CV et lettre de motivation, passeront un test de personnalité Assessfirst via un lien qui sera envoyé par mail.
Date des entretiens : 16 janvier 2026 matin (disponibilité à prévoir)
Date de prise de poste souhaitée : 2 février 2026

Experience: Débutant accepté

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.