Agent Polyvalent Charge d'Accueil - Dlvagglo H/F - Structures de coopération territoriale

Située en Haute-Provence, la Communauté d'Agglomération Durance Luberon Verdon (DLVAgglo) est une communauté d'agglomération qui a démarré de manière effective le 1er janvier 2013. Elle est située dans les départements des Alpes-de-Haute-Provence et du Var, en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Elle est l'une des deux communautés d'agglomération des Alpes-de-Haute-Provence et compte 25 communes et un peu plus de 62 000 habitants. Dotée de nombreuses compétences (économie, déchets, mobilités, équipements culturels, ...), le siège de DLVAgglo se situe au coeur de sa ville centre, Manosque, et développe un territoire à haute qualité environnementale conjuguant identité culturelle, développement économique, attractivité touristique et développement des énergies renouvelables. Le territoire de l'agglomération est aussi doté d'une situation géographique et d'un cadre privilégié et préservé qui permet de concilier vie professionnelle et personnelle.

Sous l'autorité du chef de service Accueil Moyens généraux, l'agent chargé d'accueil et polyvalent (f/h) assurera les missions d'accueil, de renseignements et d'orientation du public. Il écoute, recueille les demandes, informe et dirige les usagers.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o004251222000227-agent-polyvalent-charge-accueil?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences requises:
Savoir:
Connaisssances du fonctionnement de la collectivité et des services
Bonne technique de communication
Discrétion professionnelle et devoir de réserve
Bonne maitrise du contact direct avec le public

Savoir faire:
Reformulation d'une demande (information, renseignement): repérer les mots clefs et la reformuler
Maitrise des outils bureautiques et téléphoniques
Utilisation des outils numériques (PC, tablette, borne intéractive)

Savoir être:
Savoir gérer ses émotions, son stress
Savoir traiter plusieurs tâches simultanément
Bonne présentation
Goût du contact
Patient, réactif
Savoir s'adapter à la situation ou à l'usager

Déplacements occasionnels (titulaire du permis B en cours de validité obligatoire)