Travel Assistant- Gestion de Voyages de Luxe H/F - Pôle Emploi

Au sein de l'équipe Back Office, nous vous proposons d'aider notre équipe de Travel Designers dans l'organisation de voyages pour nos clients :
- Montage et gestion de toutes les étapes techniques d'un voyage sur mesure
- Garant de la bonne exécution et du suivi rigoureux des voyages réservés auprès des Travel Designers
- Collaboration avec nos prestataires et partenaires
- Élaboration des carnets et documents de voyage

Expérience de 1 à 2 ans minimum dans un poste similaire
- Parfaite maitrise de l'orthographe et des outils informatiques Office : Excel, Word, Power Point
- Français et Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé)
- La maîtrise du GDS Amadeus est un plus
- Connaissance du marché de l'hôtellerie de luxe préférable

- Vous aimez relever des défis et vous êtes en perpétuelle recherche de la satisfaction client
- Vous vous sentez capable d'être le contact privilégié de clients d'exception, et rendre leurs vacances inoubliables
- Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique, dans une entreprise en perpétuel renouvellement
- Vous souhaitez travailler sur des destinations et des produits étonnants, inspirants et authentiques
- Vous n'aimez pas vous ennuyer et vous avez besoin d'adrénaline
- Vous êtes capable d'être la pièce maîtresse entre les clients et les prestataires du monde entier
Ce poste est fait pour vous.

**Salaire motivant selon profil **

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de réservation

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.