Conseiller - Conseillère en Voyages H/F - m Voyages

CONSEILLER F/H en agence de voyages

Pour renforcer l'équipe existante ,notre agence M VOYAGES FRANCHISEE HAVAS VOYAGES recrute pour son agence de SAINT OMER
Poste à pourvoir rapidement .Salaire selon profil et expérience

Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous !

Nos conseillers voyages H/F sont le premier contact des vacances Ils accueillent nos clients et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies et de leur budget Nous avons à coeur la satisfaction clients, un bon relationnel est donc essentiel.

Vous avez une formation de niveau Bac +2 en Tourisme ( BTS Tourisme ou équivalent ).Vous possédez une première expérience réussie d'au moins 2 ans en agence de voyages .Nous recherchons des personnes dynamiques et rigoureuses, faisant preuve de polyvalence et de capacité d'observation, ayant une excellente présentation et dotées du sens de l'équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
agence de voyages: 2 ans
Lieu du poste : En présentiel

Experience: 1 An(s)

Compétences: BTS tourisme,Effectuer une réservation,Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients,Assurer la conformité des voyages proposés avec la législation locale,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les voyages,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Respecter les délais de réponse et de traitement

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.