Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale Sédentaire H/F - Narbonne Accessoires

Dans le secteur de l'univers du plein air et des loisirs, nous vous proposons un poste d'Animateur des Ventes H/F auprès d'une clientèle passionnée par l'univers des camping-cars, vans et fourgons aménagés.

Vos missions :

- Accueillir, conseiller et développer la clientèle
- Assurer la vente des produits dans le magasin et sur le catalogue
- Participer aux consignes merchandising et à la tenue de l'espace de vente
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin
- Réaliser vos objectifs de vente
- Assurer le reporting auprès de votre Responsable du magasin
- Organiser l'espace : réassorts, gestion des stocks, manutention, gestion des retours, organisation de la réserve

Profil recherché
Titulaire à minima d'un Bac +2 en Commerce/Vente ou équivalent et maîtrisant les techniques de vente, vous avez une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.

D'un naturel persuasif, curieux et dynamique, votre fibre commerciale vous permet de convaincre votre interlocuteur dans la vente directe en magasin et réaliser le chiffre d'affaires qui vous est fixé pour augmenter votre salaire. Vous aimez les produits techniques et vous vous intéressez à l'univers des véhicules de loisirs pour fidéliser une clientèle passionnée et passionnante.

Informations utiles
Rémunération :

Rémunération fixe brute annuelle comprise entre : 24.4K et 25.3K€
+ une rémunération variable annuelle brute comprise entre : 8K à 10K€
Rémunération globale brut annuelle comprise entre : 32.4K et 35.3K€
Avantages :

Accord d'intéressement de 15% de la rémunération globale annuelle brute
Formations métiers interne certifiées QUALIOPI par l'organisme L&P Formations
Communauté métiers
Processus de Recrutement :

Pré qualification téléphonique

Entretien avec le N+1 et N+2 avec mise en situation

Experience: 1 An(s)

Compétences: BTS négociation et digitalisation de la relation client,Connaissance des normes de service client,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Titre professionnel conseiller de vente,Titre professionnel négociateur technico-commercial,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Implémenter des solutions CRM efficaces,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Mettre en place des stratégies de vente,Optimiser le parcours client,Participer à des salons professionnels et des conférences,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les demandes spéciales des clients

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.