Leader Service Litiges Bagage H/F - Hubjob

Hubjob c'est l'ambition de transformer les codes du marché du travail en interim grâce au digital.

Hubjob c'est la solution technologique pensée pour chaque acteur du recrutement offrant ainsi une alternative moderne aux agences d'interim traditionnelles.
- une application mobile pour les intérimaires
- un portail web de passage de commandes et de gestion administrative pour les clients
- un back office dimensionné pour nos partenaires

www.hubjob.frHubjob recherche pour son client TMB (société en charge d'un service litiges bagage sur l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle) un leader pour le service litiges bagage.

Missions :

Pilotage des opérations.

Mise en place des process.

Management des équipes d'agents.

Reporting.

Profil recherché :

Formations aéroportuaires à jour.

Expérience dans un poste de leader dans le secteur aéroportuaire de 4 ans minimum.

Bon niveau d'anglais obligatoire (test). Une seconde langue étrangère serait un plus.

Sens du service.

Réactivité.

Patience et capacité à gérer les situations tendues.

Compétences en management d'équipe.

Permis et véhicule obligatoire.