Assistant Administratif et ADV H/F - Lynx RH

LYNX RH' Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses partenaires, acteur industriel reconnu, un(e) Assistant Administratif et ADV (H/F).

MOTIF DU RECRUTEMENT :

Renforcement d'équipe dans le cadre du développement de l'activité et de la structuration du service ADV, pour accompagner la croissance des opérations commerciales et logistiques.

CONDITIONS :

- Type de contrat : Intérim de pré-embauche (3mois) puis CDI
- Localisation : Mérignac (33)
- Temps de travail : 35h hebdomadaires - horaires aménageables (arrivée entre 8h et 9h, 1h de pause déjeuner)
- Rémunération : 25 000 € à 30 000 € brut/an selon profil, sur 13 mois
- Avantages : Titres-restaurant (8 €), participation, CSE attractif

Vos missions

- Traitement des commandes clients : saisie et suivi dans l'ERP, contrôle des conditions tarifaires et des délais.
- Coordination logistique : suivi des expéditions en relation avec les équipes d'exploitation, gestion du transport (containers, métaux, etc.).
- Facturation et suivi administratif : émission des factures et avoirs, suivi des encaissements et relances clients, traitement des litiges.
- Interface commerciale et client : réponse aux demandes clients, suivi des opérations avec les commerciaux et participation aux réunions de planification hebdomadaires.
- Suivi d'activité et amélioration continue : mise à jour des tableaux de bord ADV, suivi des indicateurs de performance, participation à l'optimisation des procédures internes.

Pré-requis

SAVOIR-ÊTRE :

- Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client.
- Autonomie, adaptabilité et bonne gestion des priorités.
- Capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (commerciaux, acheteurs, exploitation, comptabilité).

SAVOIR-FAIRE :

- Excellente maîtrise de la gestion administrative et commerciale du cycle de vente.
- Aisance dans la communication interne et externe.
- Capacité à suivre et analyser les indicateurs d'activité pour améliorer les performances du service.
- Respect des procédures QSE (ISO 14001 - MASE) et des consignes de sécurité.

Profil recherché

- Formation Bac +3 minimum en gestion, commerce ou administration.
- Expérience confirmée en Administration des ventes (ADV) sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel) et d'un ERP.
- Connaissance des processus logistiques et de facturation, ainsi que des incoterms.
- Espagnol courant impératif pour les échanges avec les partenaires internationaux.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 30000 € par an