Assistant Administratif et ADV H/F - Elphyc

LYNX RH' Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses partenaires, acteur industriel reconnu, un(e) Assistant Administratif et ADV (H/F).
MOTIF DU RECRUTEMENT :
Renforcement d'équipe dans le cadre du développement de l'activité et de la structuration du service ADV, pour accompagner la croissance des opérations commerciales et logistiques.

CONDITIONS :
- Type de contrat : mission Intérim menée à être pérennisée
- Temps de travail : 35h hebdomadaires - horaires aménageables (arrivée entre 8h et 9h, 1h de pause déjeuner)
- Rémunération : 25 000 € à 30 000 € brut/an selon profil, sur 13 mois
- Avantages : Titres restaurant (8 €), participation, CSE attractif

ACTIVITÉS :
- Traitement des commandes clients : saisie et suivi dans l'ERP, contrôle des conditions tarifaires et des délais.
- Coordination logistique : suivi des expéditions en relation avec les équipes d'exploitation, gestion du transport (containers, métaux, etc.).
- Facturation et suivi administratif : émission des factures et avoirs, suivi des encaissements et relances clients, traitement des litiges.
- Interface commerciale et client : réponse aux demandes clients, suivi des opérations avec les commerciaux et participation aux réunions de - planification hebdomadaires.
- Suivi d'activité et amélioration continue : mise à jour des tableaux de bord ADV, suivi des indicateurs de performance, participation à l'optimisation des procédures internes.

PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation Bac +3 minimum en gestion, commerce ou administration.
- Expérience confirmée en Administration des ventes (ADV) sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel) et d'un ERP.
- Connaissance des processus logistiques et de facturation, ainsi que des incoterms.
- Espagnol courant impératif pour les échanges avec les partenaires internationaux.

PRÉ-REQUIS
SAVOIR-ÊTRE :
- Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client.
- Autonomie, adaptabilité et bonne gestion des priorités.
- Capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (commerciaux, acheteurs, exploitation, comptabilité).

SAVOIR-FAIRE :
- Excellente maîtrise de la gestion administrative et commerciale du cycle de vente.
- Aisance dans la communication interne et externe.
- Capacité à suivre et analyser les indicateurs d'activité pour améliorer les performances du service.
- Respect des procédures QSE (ISO 14001 - MASE) et des consignes de sécurité.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.