Hôte d'Accueil H/F - Adecco

Votre mission

Adecco, recrute pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la location et location-bail de machines et équipements pour la construction, un·e Hôte d'Accueil (H/F) à Poitiers. Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour une durée de 18 mois, avec des horaires de journée.

En tant qu'Hôte d'Accueil, vous serez le premier contact pour les clients, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction et l'expérience client. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où votre capacité à gérer les appels et à utiliser des logiciels de réservation sera mise à contribution.

Vos principales missions seront :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et empathie.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Gérer les appels entrants et sortants avec efficacité.
- Utiliser les logiciels de réservation pour organiser les rendez-vous.
- Assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir un service fluide.

Votre profil

Vos missions

En contact direct avec la clientèle, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées
- Gérer les locations (devis, contrats, suivi administratif et logistique)
- Assurer le chargement et le déchargement du matériel (conduite d'engins TP)
- Participer à l'activité vente : préparation de commandes, gestion des stocks, conseils clients
- Vérifier l'état du matériel au départ et au retour de location
- Communiquer avec l'atelier (lavage, entretien du matériel)
- Organiser les transferts de matériel et planifier les livraisons et récupérations
- Collaborer avec les équipes internes (atelier, chauffeurs, commerciaux, siège)

Profil recherché

- Polyvalent(e), organisé(e) et réactif(ve)
- Bon sens du service client
- À l'aise avec le travail en équipe

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.