Responsable Comptes Clients H/F - Midisup

Responsable du Pôle Comptes Clients

Organisme de formation par alternance dans l'enseignement supérieur, notre structure assure la gestion administrative et financière des formations portées par plus de 20 grandes écoles et universités partenaires en Occitanie.
Nous plaçons au coeur de notre action des valeurs fortes : rigueur, collaboration, respect et convivialité. Ces principes guident notre engagement quotidien auprès des établissements, des alternants et des entreprises.

Nous recherchons un(e) Responsable de la Gestion du Pôle Comptes Clients pour assurer la continuité de la gestion du pôle, des opérations financières et des relations avec nos partenaires.
Vous collaborerez étroitement avec les deux autres responsables de pôle ainsi qu'avec la directrice pour assurer la coordination et le suivi des activités.

Ce poste est à pourvoir en Contrat à Durée Indéterminée, sous statut cadre, une période de formation est prévue pour faciliter votre prise de poste.

Missions principales :
- Management et pilotage : encadrer et organiser le travail d'une équipe de 4 collaborateurs, développer leurs compétences, superviser leurs missions (facturation et recouvrement) et traiter les dossiers complexes.

- Gestion des comptes clients : gérer les flux financiers des contrats d'alternance, réaliser le Bilan Pédagogique et Financier et être référent sur notre ERP YPAREO pour le module financier.

- Relations partenariales : entretenir et développer les relations avec établissements, OPCO, mener les négociations financières avec les entreprises et contribuer à la satisfaction clients.
- Amélioration continue : veiller à l'efficacité et à la qualité des processus en lien avec le référent Qualité.

Profil recherché :
Vous disposez d'une expérience significative en gestion financière et en management d'équipe, reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation. Vous maîtrisez Excel et Power BI pour produire des reportings clairs et précis. Votre aisance relationnelle et votre capacité à négocier avec des partenaires variés font de vous un acteur clé dans la réussite de vos projets.

Conditions :
- CDI à pourvoir à partir du 16/02/2026
- Statut cadre
- Rémunération entre 38 200 K€ et 42 000 K € selon profil et convention collective
- 40 jours de congés annuels
- Mutuelle Santé prise en charge à 100% et prévoyance 50/50
- Prime d'intéressement

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Animer, coordonner une équipe,management d'équipe,maîtrise d'Excel,Relationnel et négociation,Rigueur,gestion financière

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.