Responsable Service Clients - Logistique H/F - France Travail

Véritable interface entre les clients, la production et la logistique, vous êtes garant de la satisfaction client, de la maitrise des flux d'informations liées aux commandes et du respect des engagements de livraison et de la performance du service.
Vous vous assurez que les conditions commerciales sont respectées.

Experience: 12 Mois

Compétences: Techniques de vente et de promotion,Analyse des besoins des clients,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique,Animer, coordonner une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Piloter une activité,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Décolletage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.