Chargé de Clientèle H/F - CAP TALENTS

J'ai décidé de créer Cap Talents après avoir rencontré de nombreuses personnes qui avaient perdu confiance ou motivation dans leur parcours professionnel.
En tant qu'ancienne DRH, j'ai accompagné de nombreux salariés et employeurs, et j'ai pu constater combien l'écoute et le soutien peuvent tout changer.

L'objectif de notre cabinet de recrutement : remettre l'humain au coeur du recrutement.

J'aide les entreprises à trouver les bons talents et accompagne les candidats vers le poste qui leur correspond.

Chaque projet est unique, c'est pourquoi je privilégie l'écoute, la proximité et la transparence.Aimez-vous accompagner des clients internationaux et coordonner des échanges commerciaux sans faille ?

Au sein du siège de notre client, vous interviendrez en renfort de l'équipe service commercial clients, en qualité de Assistant(e) service clients pour un Contrat à Durée Déterminée de 6 mois, vous gérez un portefeuille clients pour une zone définie.

Le début de mission est prévu au plus tard pour le mois de février 2026.

Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes travaillant en openspace.

Vous suivez les commandes de leur réception à la facturation, en veillant à la cohérence des informations dans SAP et à la satisfaction clients.

Vos principales missions consistent à :
Assurer le traitement et le suivi des commandes dans sa globalité : de la réception à la facturation en lien avec les outils (SAP) et les services internes,

- Répondre aux demandes des clients sur le suivi de leurs commandes,
- Tenir informés vos interlocuteurs commerciaux sur leurs portefeuilles clients,
- Vous gérez et traitez les litiges (livraison, facturation...), en collaboration avec les services concernés.

- De formation Bac +2 commerce,
- Vous avez 3 ans minimum d'expérience sur un poste similaire au sein d'un service Clients, idéalement dans un environnement B to B,
- Maîtrise du pack Office et du travail sur ERP (SAP souhaité),
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des relations commerciales, du service clients, de votre fort esprit et travail en équipe, ainsi que pour votre gestion des priorités.