Support Technique Equipe Auto Corporelle Conventionnelle H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Rejoignez le métier corporel qui intègre la dimension humaine et l'expertise technique.

Au sein de l'équipe Auto Conventionnel de Marly le Roi, vous aurez en charge d'accompagner et d'indemniser les victimes d'accidents corporels de la route. Vous serez amenés à instruire et suivre les règlements de sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les Conventions IRSA / IRCA ainsi que le Protocole.

Au sein de l'équipe :

- Développer les compétences techniques des collaborateurs de l'équipe à laquelle vous êtes directement rattaché (formation, tutorat, atelier, accompagnement au poste, audit, contrôle de règlement, revue de sinistres clos...)
- Être le garant de la qualité technique et juridique dans l'activité de gestion des sinistres au travers la validation des règlements en instance et du traitement des soumissions
- Partager avec l'équipe les informations sur l'évolution des règles techniques et juridiques et s'assurer au quotidien de leur bonne application dans l'équipe
- Soutenir l'action du manager tant dans le pilotage de l'activité que dans la conduite du plan d'actions
- Porter la politique de l'entreprise et un discours constructif sur les changements
- Assurer la gestion d'un portefeuille d'une cinquantaine de dossiers présentant une particularité soit technique, soit d'enjeu, soit de contexte

Au sein du Centre de Compétences :

- Mutualiser autant que possible, la charge formation avec vos pairs (animation, organisation, planification, conception de support)
- Veiller à l'harmonisation des pratiques au sein du Centre de Compétences
- Être force de proposition sur l'amélioration des pratiques / process du Centre de Compétences

Profil Recherché :

Compétences requises :

Maitrise des techniques et procédures d'évaluation et de règlement ainsi que les conventions propres au domaine (IRCA, IRSA, PAOS, ...)
Excellente communication écrite et orale
Capacité à fédérer, à transmettre, à animer

Savoir être attendus :

Sens du client (interne / externe)
Appétence aux changements
Organisation
Autonomie
Curiosité / Créativité
Capacité à travailler en équipe