Gestionnaire Administratif Service Aripa H/F - ref en objet: "recrutement cdd GC ARIPA

Dans le cadre d'un remplacement (6 à 8 mois), la Caf de l'Ain recrute un Gestionnaire administratif pour son service ARIPA (AGENCE DE RECOUVREMENT DES IMPAYÉS DE PENSIONS ALIMENTAIRES).
Le poste sera à pourvoir le 2 mars 2026.

Les raisons de nous rejoindre au poste de gestionnaire conseil ARIPA :
1. Un métier qui a du sens
En tant que gestionnaire administratif vous devenez un acteur majeur indispensable pour assurer ce service public à nos allocataires.
Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs, paiement de la pension alimentaire et suivez les procédures engagées jusqu'à leur recouvrement et vous analysez et veillez à la qualité des dossiers traités.
Vous apportez un soutien aux familles en difficulté et de la sérénité dans un contexte de séparation.
Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour nos bénéficiaires et aussi une réelle source de motivation pour vous.

Vous intégrerez une équipe conviviale de plus de 50 personnes pour le service ARIPA avec lesquels vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

2- Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Maîtrise de la règlementation liée à votre secteur d'intervention
- Capacité à maîtriser les procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des situations relevant de votre secteur d'intervention
- Capacité d'analyse pour traiter les demandes de prestations en appliquant ladite règlementation
- Capacité à être agile et autonome au niveau informatique en utilisant notamment plusieurs applicatifs informatiques de manière simultanée.
- Capacité à être agile et autonome au niveau numérique : utilisation d'outils collaboratifs du type Teams, gestion d'une boite Outlook
- Capacité rédactionnelles et relationnelles
- Aptitude à la négociation
- Capacité à gérer les situations difficiles

3.Vos qualités pour réussir, un volet relationnel important :
Pédagogie, Neutralité, Rigueur, Autonomie, Adaptabilité, Esprit d'équipe, Implication au quotidien sont indispensables.

Vous serez quotidiennement en contact écrit et téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers :
- Vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d'une bienveillante neutralité dans le cadre de de situations potentiellement sensibles
- Vous saurez informer sur les avancées du dossier d'une manière synthétique
- Vous pourrez également être amené à travailler avec les partenaires judiciaires sociaux.

A noter également que si votre candidature fait l'objet d'une présélection, vous serez invité(e) à passer des tests via la plateforme Assessfirst.

Les entretiens auront lieu les 2-3 et 4 février 2026.

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.