Réceptionniste H/F - Hotel Tardif Noble Guest House

L'Hôtel Tardif Noble Guest House est une maison d'hôtes de standing située dans le centre historique de Bayeux. Depuis maintenant 22 ans, nous avons à coeur d'offrir un séjour mémorable à une clientèle internationale dans un cadre sophistiqué et une ambiance chaleureuse.

Afin de préparer la saison 2026, nous recherchons un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe.
Prise de poste 1/03/26

Vous assurez les arrivées et les départs de nos clients, la gestion des facturations, du planning, des mails et des appels. Vous faites le lien entre les équipes chambre et petit-déjeuner.

Vous participez, sous l'égide du propriétaire, à l'activité opérateur de séjour de l'établissement, notamment avec la rédaction des devis, des programmes, le suivi des prestataires et le bon déroulement de l'expérience client.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les réseaux sociaux.

Vous parlez impérativement un anglais courant et avez des bases solides dans une seconde langue étrangère.

Vous travaillez de 13h30 à 20h30. Vous avez 2 jours de congés consécutifs.
Vous bénéficiez de divers avantages, notamment une prime panier, participation au frais de transport, prime d'assiduité, prime sur vente, pourboires partagés.

Une expérience sur un poste similaire ou en commerce B2C est nécessaire.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.