Mandataire de la Régie Centralisée - Mairie de Trappes H/F - Communes
- Trappes - 78
- Fonctionnaire
- Communes
Les missions du poste
Au sein du Pôle de la régie centralisée, vos missions seront les suivantes :
MISSIONS PRINCIPALES :
* Accueil physique et téléphonique des usagers
* Gestion de la boite mail et du courrier entrant
* Gestion et suivi des inscriptions aux activités municipales
* Encaissement des activités municipales et contrôle de la caisse
* Traitement du « Portail Famille »
* Calcul de quotient
* Création de foyers
* Assurer le classement et l'archivage régulier
* Traiter les informations sur listings
CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE :
Emploi temps plein (37 heures/semaine)
AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL :
* Ambiance dynamique
* Prise en charge par l'employeur à hauteur de 75 % des frais de transport en commun
* Accès au restaurant municipal de l'Hôtel de Ville
* Possibilité de bénéficier du congé menstruel pour les agentes concernées sur présentation d'un justificatif médical
* Participation jusqu'à 25 € de l'employeur pour la mutuelle santé et prévoyance
* Possibilité d'adhérer au Comité d'actions sociales pour diverses activités telles que le sport, les vacances, etc. (après 3 mois d'ancienneté).
Au sein du Pôle de la régie centralisée, vos missions seront les suivantes :
MISSIONS PRINCIPALES :
* Accueil physique et téléphonique des usagers
* Gestion de la boite mail et du courrier entrant
* Gestion et suivi des inscriptions aux activités municipales
* Encaissement des activités municipales et contrôle de la caisse
* Traitement du « Portail Famille »
* Calcul de quotient
* Création de foyers
* Assurer le classement et l'archivage régulier
* Traiter les informations sur listings
CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE :
Emploi temps plein (37 heures/semaine)
AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL :
* Ambiance dynamique
* Prise en charge par l'employeur à hauteur de 75 % des frais de transport en commun
* Accès au restaurant municipal de l'Hôtel de Ville
* Possibilité de bénéficier du congé menstruel pour les agentes concernées sur présentation d'un justificatif médical
* Participation jusqu'à 25 € de l'employeur pour la mutuelle santé et prévoyance
* Possibilité d'adhérer au Comité d'actions sociales pour diverses activités telles que le sport, les vacances, etc. (après 3 mois d'ancienneté).
Le profil recherché
Diplômes : Bac PRO Comptabilité
Expérience : confirmée sur un poste en relation avec le public et si possible en collectivité territoriale
Connaissances : connaissance de l'environnement territorial, notions de comptabilité, maitrise de l'outil informatique : Outlook, Word, Excel et aussi des logiciels métiers (Axel et logiciel file d'attente)
Compétences et aptitudes requises :
* Gérer les flux importants d'usagers en sachant réguler la file d'attente
* Appliquer le règlement et les procédures et savoir les expliquer aux usagers
* Etudier la situation financière et fiscale des familles
* Faire face au flux d'usagers et au conflit éventuel
* Aptitude à manier les chiffres
* Capacité d'initiative et sens de l'organisation
* Communication, écoute, maitrise de soi
* Sens du service public
* Rigueur
* Discrétion professionnelle
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Filière : administrative
Durée du contrat : 1 an
Date de prise de fonctions : Dès que possible
Lettre de motivation : obligatoire