Teleconseiller H/F - Samsic Emploi

SAMSIC EMPLOI recherche un TELECONSEILLER H/F sur La ciotat en CDI

Au sein d'un environnement dynamique, vous serez responsable des missions suivantes :

- Répondre aux appels entrants et assister les clients dans leurs demandes avec professionnalisme.
- Fournir des informations précises et pertinentes aux clients
- Assurer la satisfaction client en résolvant efficacement les problématiques posées.
- Répondre à environ 70-80 appels entrants par jour
- Gérer les réservations et les plannings
- Finaliser les ventes par téléphone
- Assurer un suivi des demandes et des réclamations

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Démarrage le 09/02/2026 / Les entretiens auront lieu mi janvier 2026

Poste à pourvoir sur La Ciotat, en CDI sur une base de 35h/semaine rémunérée à 1924 € brut/mensuel.
Vous bénéficiez de primes mensuelles sur le CA individuel, dune prime d'équipe 1fois/an et de nombreux challenges réguliers.
Formation en interne durant 1 mois. Postes à pourvoir en CDI le 09/02/2026 (promesse d embauche si entretien concluant)

Qualités recherchées :

- Excellente communication verbale.
- Capacité à résoudre les problèmes efficacement.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Empathie envers les clients.
- Maîtrise des outils technologiques.

**IMPORTANT**

Pic d'activité en été + noël
( du coup de mai à septembre pas de congés ainsi qu'en décembre )
( soit les congés sont a poser entre janvier et avril et octobre à novembre).

Horaires : Du Lundi au Vendredi 9h30-12h30/14h-18h
PAS DE TELETRAVAIL Possible