Responsable Administratif SAV H/F - Ora e-Cars

Avec un parc de 6500 véhicules, Ora e-Cars est leader européen de la location de véhicules électriques légers non immatriculés, plus connus sous le nom de voiturettes ou golfettes électriques.Ora e-Cars est leader européen de la location de véhicules légers non immatriculés (golfettes).

Nos solutions de véhicules totalement réindustrialisés avec nos solutions maison Batteries Lithium et système de gestion de l'énergie embarquée sont uniques.

Ora e-Cars recherche le gestionnaire (H/F) de ce département.

Vos missions :

Vous serez chargé de la partie administrative de l'activité du service après vente.

Vous veillerez au bon fonctionnement du service et notamment à l'élaboration des plannings d'intervention des techniciens itinérants sur les sites des clients.

Vous avez une expérience réussie dans la gestion d'un service après vente.

Vous êtes chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et gérer les réclamations.

Vous serez associé à un responsable technique, qui apportera sa connaissance de nos véhicules électriques.

Compétences requises pour le poste :

- Bonne maitrise des outils informatiques (logiciel PRAXEDO, pack office)
- Aisance téléphonique auprès des clients.
- La maitrise de l'espagnol serait un atout à ce poste.
- La connaissance du logiciel Praxedo est un atout.
- Bon niveau en géographie
- Interêt pour la satisfaction client
- Connaissances en mécanique et électricité automobile fortement appréciées

Localisation du poste : Tarascon (13150)