Réceptionniste Polyvalent H/F - City Résidence

CITY RESIDENCE est une enseigne de 18 résidences de tourisme en France métropolitaine.

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour notre établissement de Roissy en France.

Vous aurez en charge l'accueil des clients (check-in, check-out), la facturation et l'encaissement, de gérer la vente des prestations annexes, gestion des caisses, saisie des réservations, gestion du standard téléphonique et vous êtes doté d'un guest-relation de grande qualité).

Expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.

Critères indispensables: bonnes capacités à travailler en équipe, rigoureux(euse), bon relationnel, maîtrise de l'outil informatique, ponctuel, anglais.

Salaire à partir de 2035 € BRUT selon profil pour 35 heures par semaine.

Experience: 18 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.