Responsable Qualité Client H/F - HELLERMANNTYTON

Rejoignez HellermannTyton, une entreprise qui veille au bien être de ses collaborateurs :

Les collaborateurs sont au coeur de nos préoccupations. Nous attachons une importance particulière aux valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'entraide, la bienveillance du management ainsi que l'accompagnement des collaborateurs dans leur évolution professionnelle.

Bienvenue au sein d'une entreprise passionnée par l'excellence et animée par une philosophie unique.

À propos de nous : HellermannTyton est fière de son expertise et de son approche innovante grâce à un large portefeuille de produits de qualité et à notre savoir-faire reconnu dans le monde entier.

En France, HellermannTyton emploie 240 collaborateurs, dispose de son propre site de production et d'un entrepôt logistique pour un C.A de plus 75M€ en 2025.

Notre objectif est de répondre à vos besoins de manière pragmatique et enthousiaste que ce soit dans l'automobile, l'industrie (ferroviaire, navale, aéronautique/aérospatiale) et les énergies renouvelables... partout où circulent des câbles électriques, des faisceaux et des circuits de fluides.

L'expertise de nos équipes et notre esprit collaboratif nous guident dans notre démarche #oneteam

Chez HellermannTyton, nous travaillons ensemble avec détermination, ce qui explique notre réussite et notre motivation.- Être l'ambassadeur qualité auprès de nos clients : construire une relation de confiance et répondre à leurs attentes.
- Analyser les réclamations et piloter des plans d'action efficaces (8D, QRQC).
- Garantir la conformité des produits et suivre les indicateurs qualité.
- Participer aux audits et contribuer à l'amélioration continue (Lean, Kaizen).
- Collaborer avec les équipes internes pour anticiper et résoudre les problématiques.
- Encadrer 2 ingénieurs qualités client

- Diplôme d'ingénieur ou équivalent en qualité/mécanique/automobile.
- Expérience confirmée en qualité client dans le secteur automobile.
- Maîtrise des outils qualité : AMDEC, PPAP, APQP, SPC, 8D.
- Connaissance des normes ISO 9001 / IATF 16949.
- Anglais professionnel indispensable.
- Qualités recherchées : rigueur, sens du service client, esprit d'analyse et communication fluide.