Assistant ADV H/F - Skills Montigny

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueSKILLS, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne ses clients dans le recrutement de talents pour divers secteurs d'activité. Basé à Montigny, nous sommes actuellement en recherche d'un(e) Assistant(e) ADV pour un poste en CDI au sein d'une entreprise dynamique, spécialisée dans la gestion de la relation client. Ce poste est à pourvoir à Montigny-le-Bretonneux.

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous interviendrez dans la gestion des commandes, le suivi des livraisons et des facturations, ainsi que dans le traitement des demandes des clients. Ce rôle est essentiel pour assurer une satisfaction client optimale et la fluidité des processus administratifs.

Le salaire proposé pour ce poste est compris entre 30 000 € et 33 000 € bruts annuels, selon l'expérience et les qualifications.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Traitement et suivi des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la facturation
- Suivi des livraisons et gestion des réclamations clients
- Mise à jour des dossiers clients dans les systèmes internes
- Communication régulière avec les services internes (logistique, comptabilité) pour assurer la bonne exécution des processus
- Gestion des retours produits et de l'après-vente
- Réalisation de reporting sur l'activité de l'ADV et la satisfaction client

Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant, où vous pourrez mettre à profit vos compétences et évoluer, ce poste est fait pour vous.

Pour ce poste d'Assistant(e) ADV, nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), rigoureux(se) et ayant une excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Vous disposez des compétences suivantes :
- Formation Bac +2 minimum (type BTS ou DUT en gestion ou commerce)
- Première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et des systèmes de gestion des commandes
- Bonnes capacités de communication et d'écoute pour interagir avec les clients et les différents services internes
- Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes rapidement
- Rigueur administrative et souci du détail
- La connaissance d'un ERP serait un plus

Vous êtes autonome, avez une forte capacité d'adaptation et appréciez le travail en équipe ? Vous savez également faire preuve de réactivité face aux situations urgentes et complexes. Alors, ce poste vous offrira des perspectives d'évolution intéressantes dans une entreprise en plein développement.

Rejoignez-nous et apportez vos talents à une équipe dynamique et engagée !