Agent Administratif Recouvrement Amiable des Créances H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU CANTAL

Description du poste

Activités principales :

En soutien aux équipes en place, vous contribuerez au recouvrement des créances relatives à l'application de la réglementation de la Sécurité sociale et participerez, par ces actions, à la maîtrise des risques financiers.

Vos missions :

- Assurer le suivi du recouvrement des créances dans les outils internes dédiés : élaboration et envoi des relances, mises en demeure, contraintes,
- Informer les allocataires/assurés sur leurs droits, leurs paiements, leurs trop-perçus et les voies de recours,
- Contacter par téléphone les allocataires/assurés pour les accompagner dans le paiement de leurs dettes,
- Réaliser des oppositions, mettre en place des saisies sur rémunération, transmettre et suivre des dossiers auprès d'un commissaire de justice,
- Mettre en place des actions de suivi sur les créances à forts enjeux financiers,
- Participer à l'atteinte des objectifs nationaux obligatoires dans le respect du processus de recouvrement.

Profil recherché

Vos compétences

Capacités requises à la tenue du poste:

Le technicien recouvrement amiable des créances doit :

- Connaître les techniques de base de la communication écrite et orale et savoir gérer les situations difficiles (détresse, tensions, conflit...),
- Connaître l'environnement juridique (organisation administrative et judiciaire, hiérarchie des textes...),
- Maîtriser les outils bureautiques,
- Savoir travailler en équipe,
- Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité,
- Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie.

Votre formation

Bac +2

Informations complémentaires

Le candidat ou la candidate retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information : respecter les règles du secret professionnel concernant les données de santé et privées de nos publics et les données stratégiques de l'entreprise.

La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

Contact

Merci de transmettre votre candidature (CV+ lettre de motivation) par mail à l'adresse

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !