Technicien Informatique de Proximité H/F - iVolution

Qualification / Fonction : Technicien de proximité
Mon client souhaite intégrer un technicien de proximité au sein de son service informatique pour assurer le support et la maintenance des équipements informatiques des utilisateurs.
Ce poste est essentiel pour garantir la disponibilité et la performance des outils informatiques dans un environnement professionnel exigeant.
Principales activités :
Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de :
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents, assistance).
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10&11.
- Gérer les outils bureautiques Microsoft Office (installation, mise à jour, dépannage).
- Intervenir sur les matériels informatiques, principalement ordinateurs HP (diagnostic, remplacement de composants, suivi des garanties).
- Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi des licences, mises à jour).
- Assurer la connexion et la configuration des périphériques (imprimantes, écrans, etc.).
- Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration des procédures.
- Collaborer avec les membres du service informatique pour résoudre les incidents complexes.
Ce descriptif n'est pas limitatif.

Profil du candidat recherché:
Formation Bac +2 en informatique (type BTS SIO ou équivalent).
Compétences Bonne maîtrise des environnements Windows (installation,configuration, dépannage).
Connaissance des suites Microsoft Office.
Expérience avec les matériels HP.
Notions de réseau local (TCP/IP, DHCP, DNS).
Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents rapidement.
Utilisation d'outils de ticketing et de gestion de parc (GLPI).
Personnalité Rigueur, sens du service, réactivité, pédagogie, esprit d'équipe.
Ce poste demande des déplacements et nécessite un permis B. (Une voiture de service sera mise à disposition)
Le poste est basé à Paris à la maison mère.

Experience: 3 An(s)

Compétences: BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux,BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers,Déploiement de solutions informatiques,DUT informatique,Gestion de parc informatique,Informatique,Intégration de systèmes,Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux,Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels,Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données,Maintenance de logiciels,Maintenance de matériel informatique,Mise à jour de logiciels de sécurité,Optimisation de la performance des systèmes,Paramétrage de logiciels,Procédures d'entretien de matériel informatique,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Mettre à jour les systèmes d'exploitation,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser une opération de maintenance,Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique,Traiter les demandes de support technique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion