Secretaire d'Accueil H/F - France Travail

Au sein de notre établissement, vous aurez pour missions:

- Responsabilité et supervision du poste d'accueil
- Responsabilité de l'accueil physique et téléphonique
- Assure la gestion du courrier
- Assure le secrétariat courant de l'établissement : frappe, classement, archivage,
- Assure l'accueil des visiteurs et renseigne les familles / résidents
- Assure la gestion du dossier administratif du résident
- Suivi des nombres de repas (résidents, accueil de jour, invités)
- Assure le suivi des demandes d'admission par « Via trajectoire », par papier ou par mail
- Effectue le retour de commission des demandes d'admission aux familles ou aux tuteurs
- Enregistre (saisie des chèques) et effectue le suivi des règlements clients
- Liaison avec le CAR (transmission des factures fournisseurs, suivi paiement, banque, caisse .)

A court terme et après formation :
- Effectue les admissions des résidents, gère les dossiers APA, APL et d'aide sociale
- Assure la gestion des entrées et sorties des résidents en partenariat et liaison avec le service médical et hôtelier
- Classe les factures fournisseurs et rapproche les bons de livraisons
- Etablit trimestriellement et semestriellement les tableaux d'effectifs résidents (mouvements et identification) pour la CPAM et l'APA du Gard

Vous travaillerez du LUNDI AU VENDREDI de 14h à 17h30

***PRISE DE POSTE RAPIDE AVEC RENOUVELLEMENT DU CDD***

Experience: 1 An(s) - EN SECRETAIRE en EHPAD

Compétences: Logiciel de traitement de texte,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Organiser l'agenda des réunions,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Relayer de l'information,Assurer la confidentialité des informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Rédiger des messages et des emails professionnels,Maintenir une communication claire et professionnelle,Utiliser les outils numériques,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.