Gestionnaire ADV Export H/F - ABB France

Rattaché à l'équipe commerciale projets, vous assurez auprès des clients internes et externes d'ABB une assistance administrative et commerciale à la réception des commandes clients, afin de garantir leur satisfaction dans le respect des procédures d'ABB.



Plus précisément, vos missions consisteront à :



* Assurer la réception et le suivi des commandes clients.
* Informer les clients et les équipes internes sur l'avancement des projets.
* Gérer les réclamations, retours et litiges dans les délais définis.
* Gérer les remises et crédits documentaires, assure les démarches liées à l'import et l'export.
* Valider les factures fournisseurs et effectuer les corrections nécessaires.
* Gérer les cautions, garanties bancaires et crédits documentaires.
* Veiller à la bonne application des procédures et indicateurs de performance.





Profil recherché :



* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 type BTS en Commerce International ?
* Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment SAP et CRM ?
* Vous maîtrisez la gestion des Incoterms ?
* Vous êtes capable de gérer un portefeuille client en autonomie ?
* Vous êtes doté d'une bonne maîtrise de l'anglais (écrit, lu, parlé) ?



Alors, n'hésitez plus à postuler !

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