Assistant Polyvalent - Assistante Polyvalente H/F - Alliance Energies

Notre coeur de métier c'est la relation clients. Dans ce cadre, nous accompagnons de grandes enseignes nationales réputées dans la gestion de leur maintenance technique.

Autour d'une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous gérons au quotidien leurs demandes de dépannages et le suivi de contrats de maintenance.

Entreprise à taille humaine de 44 personnes en pleine expansion, implantée sur la côte basque depuis 18 ans, nous recherchons un-e ASSISTANT-E RELATIONS CLIENTS MAINTENANCE PREVENTIVE motivé-e pour rejoindre notre équipe en CDD de remplacement de 2 mois.

Poste à temps partiel de 24 heures à pourvoir dès que possible.

Votre mission :

- Gestion à distance de contrats de maintenance préventive tous corps d'état : vous planifierez les visites d'entretien en collaboration avec nos sous traitants et veillerez à leur exécution dans les délais impartis (contrôle qualité, relances de date, information aux clients etc...),

- Traitement de dossiers de levées de réserves clients, accompagnement aux dossiers de Commission de Sécurité,

- Traitement de factures ou devis consécutifs aux visites,

- Vous serez en charge du standard téléphonique.

Pour mener à bien ces missions :

- Vous avez une expérience confirmée dans la relation clients/fournisseurs et êtes familier de l'outil téléphonique,

- Idéalement, vous êtes familier des termes du bâtiment, SAV, maintenance ou métiers techniques.

- Vous garantissez des prestations de qualité dans le respect d'un savoir-faire reconnu et apprécié de nos clients.

- Vous êtes plutôt dynamique, rigoureux, avez le sens des priorités et l'esprit d'équipe ; vous appréciez également être autonome et avoir la responsabilité de vos dossiers.

Vous hésitez encore ? Sachez que nous proposons aussi :

- Des locaux et équipements modernes

- Un parking gratuit à proximité

- Un salaire brut mensuel de 1300€

Vous voulez en savoir plus ? visitez notre site : https:alliance-energies.fr

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Alliance Energies est engagée socialement, s'inscrit dans une démarche progressive de qualité et condition de vie au travail, valorise la diversité et lutte contre les pratiques discriminantes.

Modalités de sélection : analyse des candidatures - pré-entretien téléphonique, entretien physique - décision puis réponse sous 15j.

Experience: 9 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.