Téléconseiller H/F - Adequat

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur dans le domaine de la relation client à distance, des Téléconseillers H/F à Villenave d'Ornon, dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Démarrage en JANVIER.

Dans le cadre de vos fonctions, voici vos principales missions :

Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.
Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.
Prise en charge des demandes d'assistance via Chat : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.

Voici les horaires selon 3 rotations avec 1h de pause déjeuner :
- 8h45-16h45
- 9h-17h
- 10h15-18h15

Rémunération :

Le salaire proposé pour ce poste est de 12,02€/h sur une base de 35h par semaine, du Lundi au Vendredi.
Des tickets restaurants à 8.5€

Le Profil Adéquat :

Nous sommes à la recherche d'un profil ayant une première expérience dans un centre de relation clients, avec une maitrise des outils bureautique et de l'expérience sur un double écran.

Rigueur, sérieux et capacité relationnel sont attendus sur ce poste, le savoir être sera donc particulièrement étudiée.
Des prises de références vous seront également demandés.

Ce que nous vous proposons :
- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%

- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.

Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au **.**.**.**.**.