Assistant Support Utilisateurs H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, société de service, un Assistant Support Utilisateurs (F/H)

En tant qu'Assistant Support Utilisateurs, vous allez intervenir sur :
- L'accueil à distance -par téléphone et/ou formulaire email, conseille, et prendre en charge la demande des agences concernant les voyages en groupes
- Intervenir sur les incidents liés au PC ou comptes utilisateurs
- Renseigner sur la faisabilité et les conditions d'un projet de voyage
- Assurer les transactions de vente (réservation, modifications et après-vente)
- Etre responsable des opérations de réservation et d'après-vente
- Connaître la géographie ferroviaire
- Maîtrise la relation clients (par téléphone et email)

Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute mensuelle est de 1 824 € mensuel à négocier selon votre expérience.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Vous savez faire preuve de réactivité ?
Vous savez travailler en équipe ?
Vous êtes rigoureux, diplomate, courtois et respectueux ?
Vous maîtriser les outils de bureautique (word et Excel) ? ¿