Médiateur à l'École H/F - CITEO médiation et facilitation

Contrats Adulte Relais : Avoir plus de 26 ans, résider dans un Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville (QPV), être à la recherche d'un emploi.

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis plus de 27 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.

Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?*

Nous mettons l'humain au coeur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation, nous prônons ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.

Pour accompagner le développement de notre activité de médiation sur le territoire de la Seine Saint Denis, nous recrutons 3 Médiateurs/trices à l'école.

Ce que nous attendons de vous :

- Assurer une présence active dans et aux alentours de l'établissements au profit d'un climat positif,
- Prévenir et gérer les conflits (en direct ou en différé),
- Former et sensibiliser à la médiation sociale des différentes parties prenantes dont les élèves, les parents et le personnel éducatif éventuellement .
- Mettre en place des animations ou des projets en lien avec les partenaires internes et externes de l'établissement (équipes éducatives, maisons de quartier, centres sociaux, associations sportives, culturelles etc .),
- Effectuer de la veille sociale : savoir repérer chez les élèves les signaux à risques,
- Rendre compte à l'écrit comme à l'oral de ses activités auprès des parties prenantes du dispositif (établissement scolaire, Citéo Médiation.).

Rattachement :

Les médiateurs (trices) à l'école sont rattaché(e)s à un manager.

Etablissements :

- Bobigny - Collège République
- Romainville - Collège Gustave Courbet
- Montreuil - Collège Oum Kalthoum

Compétences attendues :

Savoir-être
- Être doté(e) d'un bon relationnel et aimer travailler en équipe
- Dynamique, organisé (e), rigoureux (se) et autonome
- Incarner le sens et la déontologie de la médiation sociale et porter les valeurs de Citéo Médiation

Savoir
- Être titulaire d'un Bac et/ou disposer d'une expérience probante sur un poste similaire ou connexe
- Autonome dans ses déplacements

Savoir-faire
- Bonnes capacités rédactionnelles et orales
- Expérience en gestion de projets
- Maîtrise les outils bureautiques
- Rendre compte de ses activités et missions (activités partenariales)

Ce que vous pouvez attendre de nous :

- Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,
- Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
- Un environnement de travail agréable,
- Les avantages de Citeo Médiation : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, participation au repas, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun.

Poste à pourvoir en CDD AR pour 3 ans
Date d'embauche prévue : 23/02/2026 - Date de fin : 23/02/2028
Du lundi au vendredi

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.