Responsable Expertise Sociale H/F - Aiguillon Construction

Entreprise Sociale pour l'Habitat ancrée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon Construction, filiale du Groupe ARCADE VYV, porte depuis plus de 120 ans une mission d'utilité sociale au service des habitants et des territoires en Bretagne et Pays de la Loire.

Reconnu pour la qualité et l'innovation de nos programmes (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons chaque année près de 700 logements neufs, réhabilitons, entretenons et gérons un patrimoine de 20 000 logements, accueillant plus de 36.000 personnes. Tout cela est possible grâce à l'expertise et l'engagement de nos 315 collaborateurs, répartis entre notre siège social à Rennes et nos 10 agences de proximité.

Notre ambition : créer du lien et bâtir des lieux de vie ! Notre démarche s'appuie sur une vision forte : le Logement Santé. Nous concevons des lieux de vie qui protègent, préviennent et créent du lien, facilitent les parcours de vie et contribuent au bien-être physique, mental, économique et social de chaque habitant.

Aiguillon, c'est aussi la force d'un collectif. Constitué de 5 entités (Aiguillon Construction, Imoja, Les Ajoncs, Nové Gestion, Aiguillon Est) qui se complètent et s'enrichissent mutuellement ; notre groupe qui compte 420 collaborateurs met en mouvement toutes ses expertises pour créer des solutions d'habitat utiles, responsables, porteuses de sens et ayant un réel impact pour les habitants et les territoires.

Rejoindre Aiguillon, c'est contribuer à une entreprise engagée qui construit bien plus que des logements, et qui incarne au quotidien des valeurs fondées sur le respect, l'écoute et la coopération.Rejoignez Aiguillon comme Responsable Expertise Sociale F/H (CDI)

Nous recherchons un nouveau talent pour assurer cette mission clé au sein de la Direction Gestion Locative et Sociale, aux côtés des travailleurs sociaux !

Vous contribuez à l'action sociale de l'entreprise que vous animez et pilotez avec le concours de cinq travailleurs sociaux qui interviennent sur:

- les troubles de l'occupation,

-les évaluations sociales avant Commission d'Attribution ,

- les situations complexes d'impayés,

-le diagnostic et l'accompagnement social dans le cadre des opérations de rénovation.

Vous garantissez la cohérence, la qualité et la performance des interventions sociales, tout en restant opérationnel.le sur les situations les plus complexes.

Vous êtes également référent.e habitant dans le cadre du Label Mon Logement Santé Réno, veillant à la bonne prise en compte des engagements.

Vos principales missions :

Implication opérationnelle et expertise sociale :

-Intervenir en relai et en appui direct sur les situations sociales les plus sensibles ou complexes (troubles graves, expulsions, accompagnements spécifiques).

-Être référent.e habitant dans le cadre du Label Mon Logement Santé Réno :

*Garantir la bonne prise en compte des engagements

*Coordonner les diagnostics et accompagnements,

-Promouvoir une approche globale du bien-être résidentiel, intégrant une dimension santé forte et la qualité de vie dans le logement.

Pilotage, coordination et encadrement de l'équipe des travailleurs sociaux :

-Définir et suivre les orientations stratégiques et opérationnelles du service, en lien avec la direction.

-Élaborer et mettre en oeuvre le plan d'action social annuel et en assurer le suivi des indicateurs.

-Organiser la répartition et la priorisation des missions entre les travailleurs sociaux.

-Encadrer, soutenir et animer l'équipe : suivi d'activité, appui méthodologique, développement des compétences et cohésion d'équipe.

-Assurer une collaboration transversale avec les autres services du pôle (commercialisation, contentieux, DSU...).

-Garantir la fiabilité du reporting social et la remontée d'informations pertinentes à la direction.

Animation des instances internes :

-Organiser et veiller à la bonne tenue et à la pertinence des instances telles que :

*Points troubles / contentieux : suivi des situations d'occupation difficiles et coordination des réponses adaptées.

*Commissions de mutation sociale : animation, préparation des dossiers et suivi des décisions.

-Etre membre permanent et actif :

*Des CALEOL (secrétariat et présidence)

*Des comités de pilotage et de suivi des projets de rénovation.

Collaboration interne et transversalité

-Travailler en étroite collaboration avec la responsable du Développement Social Urbain (DSU) afin d'assurer la cohérence entre accompagnements individuels et actions collectives.

-Contribuer à la coordination globale de la DGLS, en lien avec les autres responsables de services.

-Assurer une relation de travail fluide avec les responsables d'agence : partage d'informations, traitement concerté des situations complexes, appui aux équipes de terrain.

-Participer aux projets transversaux visant à renforcer le lien social, la santé et la prévention des ruptures de parcours locatif.

Partenariats et représentation externe

-Développer et entretenir les relations partenariales avec les institutions, associations locales et les autres bailleurs

-Représenter l'entreprise dans les instances territoriales de coordination sociale.

Issu.e d'une formation aux métiers de l'intervention sociale, vous disposez d'une expérience professionnelle vous permettant de mobiliser des compétences solides dans le champ du travail social (éducation spécialisée, action sociale et/ou conseil social et familial).

Vous connaissez le réseau médico-social des territoires d'intervention, ainsi que les partenaires locaux et les dispositifs liés à la politique de la ville.

À l'aise dans la conduite d'entretiens, vous savez analyser les situations, en assurer la synthèse et mobiliser les ressources internes afin de prendre le recul nécessaire.

Reconnu.e pour votre capacité d'écoute, votre empathie et votre adaptabilité, vous intervenez avec objectivité et ouverture d'esprit auprès de publics et d'interlocuteurs variés. Autonome et force de proposition, vous savez faire preuve d'initiatives en faisant évoluer les pratiques existantes.

Doté.e d'un bon sens de l'organisation et d'une gestion efficace de votre temps, vous appréciez le travail en équipe et veillez à assurer un reporting régulier de l'activité dont vous êtes responsable. Vous êtes également en capacité de représenter la société auprès des partenaires et acteurs du territoire, avec professionnalisme et engagement.

Ce qui nous ferait plaisir :

- Un naturel facilitateur
- Une culture du résultat
- Et... une bonne dose d'énergie !

Vous êtes enthousiaste à l'idée de relever ce challenge et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors adressez-nous dès maintenant votre candidature : CV, lettre de motivation et prétentions.

Les bonnes raisons de nous rejoindre :

- Impact Social Réel :Travailler pour une entreprise qui contribue activement à un avenir meilleur, porteuse de valeurs humaines, au service de l'utilité sociale
- Missions Riches et Diversifiées : Des tâches variées et stimulantes, des responsabilités vous assurant de ne jamais vous ennuyer et de toujours apprendre.
- Un environnement de travail équilibré : Télétravail, horaires flexibles et 16 jours de RTT pour favoriser un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso.
- Un Épanouissement et un Développement : Bénéficiez d'un parcours d'intégration sur mesure et d'opportunités de développement professionnel continues. Rejoindre un employeur engagé en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion,
- Avantages Sociaux Attractifs : 13ème mois, prime vacances, mutuelle (prise en charge à 75% sur une couverture isolée) , prévoyance, tickets restaurant, intéressement, accompagnement à la mobilité douce, activités du CSE...
- un Accompagnement à la mobilité douce : Parce qu'aujourd'hui, se déplacer autrement est devenu une exigence déterminante pour préserver la planète, nous prenons en charge votre abonnement de transports en commun à hauteur de 60% ou un forfait de mobilité durable.

Engagé en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion, nous accueillons et valorisons tous les talents.

Notre société est membre du Groupe Arcade-VYV.

« Généraliste de l'habitat, composé de deux pôles (social et privé), le Groupe Arcade est le 4e acteur sur le marché du logement social. Au travers de ses 32 filiales ancrées dans les territoires, il construit 5 000 logements par an et en gère 200 000. Le Groupe Arcade couvre l'ensemble des métiers de l'immobilier sur le territoire métropolitain : il construit et gère une offre complète de logements et de résidences services sur tous les segments de l'habitat.

Le 1er juillet 2019, une nouvelle page s'ouvre dans l'histoire du Groupe : le Groupe Arcade et le Groupe VYV, numéro un du secteur mutualiste en France, se rapprochent pour associer les expertises de l'habitat et de la protection sociale et ainsi construire un modèle unique et innovant d'habitat social au service du mieux-vivre.

Plus qu'un déterminant de santé, l'habitat est une condition essentielle au mieux-vivre et doit prendre en compte les spécificités des territoires et l