Conseiller - Conseillère Voyages - Chef - Cheffe de Comptoir H/F - Eurasia Tours

Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché chinois et asiatique en France, notre agence de voyages, spécialisée dans l'accueil d'une clientèle internationale, renforce son équipe et recrute un(e) Chef(fe) de comptoir pour son agence située dans le 15e à Paris

Missions :
Accueillir et conseiller la clientèle, principalement chinoise et asiatique
Vendre des prestations touristiques en France (voyages, billetterie, séjours sur mesure)
Assurer le suivi des dossiers clients et la fidélisation
Gérer les imprévus et garantir la satisfaction client

Profil recherché :
Excellentes compétences relationnelles et commerciales
Connaissances en vente et marketing touristique
Capacité à gérer les situations imprévues avec efficacité
Maîtrise des outils informatiques

Compétences linguistiques : Français, anglais et chinois courants exigés

Formation / Expérience :
Vous avez une formation BTS tourisme ou bien une expérience (1 an) dans le tourisme, la vente ou la relation client appréciée

Experience: 1 An(s)

Compétences: Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport

Langues: Chinois (Mandarin) exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.