Technicien Informatique H/F - Interaction

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.Nous recherchons pour notre client, école supérieure reconnue pour la qualité de ses formations et de ses infrastructures numériques, un Technicien Informatique H/F.

Missions principales :

Support et assistance aux utilisateurs
- Assurer l'assistance informatique auprès des enseignants, personnels administratifs et étudiants
- Diagnostiquer les incidents, identifier leur origine et appliquer les solutions appropriées ou escalader si nécessaire (interne ou prestataire).
- Enregistrer, suivre et clôturer les tickets jusqu'à résolution.

Réseau (interventions de 1er niveau) :

- Diagnostiquer les incidents réseau courants
- Intervenir sur les postes utilisateurs pour les paramétrages réseau simples
- Effectuer des interventions de proximité : remplacement de cordons, prises murales, brassage simple.

Gestion, déploiement et inventaire du parc informatique :
- Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels (imagerie, paramétrage, déploiement).
- Assurer la gestion de l'inventaire matériel et logiciel

Assistance multimédia et support événementiel :
- Installer, maintenir et garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels et de visioconférence
- Participer à l'évolution du parc multimédia et proposer des améliorations pour simplifier l'installation et l'utilisation.
- Assurer le support technique lors d'événements

Maintenance préventive :
- Réaliser la maintenance préventive du parc informatique

Profil recherché :
- Bac +2 minimum en informatique.
- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
- Réactivité face aux imprévus et capacité à gérer les priorités.
- Capacité à travailler en équipe et excellent relationnel

Compétences attendues :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et macOS.
- Bonne connaissance des environnements Microsoft 365.
- Compétences solides en diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels et réseau.
- Connaissance des règles de base en cybersécurité

39 heures par semaine.