Gestionnaire en Assurances H/F - Lynx RH

Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence, un profil de gestionnaire en assurances H/F

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

Relations Partenaires

- Recevoir et traiter les demandes externes via les canaux digitaux, le courrier électronique ou le téléphone.
- Assurer la prise en charge directe des sollicitations ou les orienter vers les interlocuteurs internes compétents.
- Suivre activement l'avancement des dossiers en interne : gestion des relances et coordination entre les équipes.
- Informer régulièrement les partenaires externes de l'état d'avancement de leurs demandes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus en veillant à la cohérence entre les pratiques opérationnelles et l'évolution des métiers.

Back-Office

- Mettre en place les contrats souscrits par les clients (saisie et initialisation dans les outils de gestion).
- Réaliser les opérations de gestion tout au long du cycle de vie des contrats : versements, rachats, avances, sinistres, etc.
- Gérer la documentation afférente : classement, numérisation et indexation dans le système de gestion électronique des documents (GED).

Relations Partenaires

- Vérifier la conformité des communications externes liées aux opérations de gestion effectuées en back-office, en s'assurant de la cohérence entre la demande initiale, son traitement et la communication envoyée (contrôle éditique).
- Identifier et signaler les anomalies constatées, en demandant les corrections nécessaires auprès des équipes concernées.
- Réaliser les analyses relatives à la conformité et à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).

Back-Office

- Vérifier la qualité et l'exactitude des données saisies liées aux actes de gestion.
- Identifier les erreurs éventuelles et effectuer ou proposer les corrections adaptées.
- Alerter les équipes supports concernées en cas d'anomalie dans le système de gestion et suivre leur résolution.
- Participer aux phases de test et de validation lors des mises à jour de l'outil de gestion ou du déploiement de nouveaux projets.

Pré-requis

37h00 semaine / 9h00-18h00 du lundi au vendredi

RTT

Plan d'épargne entreprise

Mutuelle prévoyance

Prime de participation et d'intéressement

Tickets restaurant

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

- Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance

- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE

- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience similaire, réussie de 2/3 ans dans le secteur assurance OU banque OU mutuelle

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 27000 € - 33000 € par an