Chargé de Production Télécom H/F - Acass

Bienvenue chez Acass !

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !Acass, Agence de recrutement, recherche pour son client un Chargé de production dans le télécom (H/F), dans le cadre d'un recrutement en intérim de 6 mois renouvelable.

Le poste est à pourvoir dans le département des Alpes Maritimes (06).

Vos principales missions seront de :

- Planifier quotidiennement les interventions clients
- Veiller à la satisfaction clients (Expérience Clients, Enquête et questionnaire ...) et à l'amélioration des indicateurs performance et qualité
- Optimiser les processus et la mise en place d'outils. Les délais et les coûts des prestataires
- Réaliser les Modes Opératoires, adapter les processus et définir les stratégies
- Assurer l'animation des indicateurs liés à la qualité et proposer des axes d'amélioration
- Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions

- Formation dans le domaine de la gestion d'entreprise, gestion d'équipes ou de projets

- Une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire

- Excellente maîtrise de la gestion de projets et de l'amélioration continue. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et de reporting

- Capacités d'adaptation et d'analyse. Bon relationnel, polyvalence, rigueur. Aisance rédactionnelle