Responsable de la Qualité et la Performance H/F - Centre d'Etudes et d'Expertise sur les Risques, l'Environnement, la Mobilité et l'Aménagement (CEREMA)

Le-la responsable pilotage de la qualité et de la performance :

- déploie, anime le système de management de la qualité (SMQ) dans sa direction, veille à son application et son respect. Il-elle assure la formation et la sensibilisation des agents de la DTer, conseille et accompagne les acteurs qualité (auditeurs internes, pilote de processus, correspondant qualité) dans leurs différentes missions. Membre du CoteQ, il-elle participe à l'élaboration et l'évaluation du SMQ.
- contribue au pilotage de l'activité auprès de la Direction en fournissant notamment les indicateurs et tableaux de bord à partir de l'exploitation des outils développés par l'établissement (NOVA, CRM). Il veille au renseignement continue et fiable de ces outils par les agents, et assure leur compagnonnage dans la prise en main de ces outils. Il est membre du Comité pilotage, prospective, performance.
Il accompagne et conseille l'ensemble de l?encadrement de la direction dans l'identification des gains potentiels de productivité et de qualité.

Savoir
Compétences en management de systèmes qualité,
Connaissances en pilotage de la performance
Maîtrise des outils informatiques (tableurs) et capacités rédactionnelles (CR, procédures)

Savoir-faire
Compétences relationnelles et d'animation
Sens de l'écoute et de la communication
capacités d'analyse et de synthèse

Savoir-être
Autonome
Initiative et d'anticipation
Rigueur, méthode et esprit de synthèse