Bachelor Rem - Charge de Clientele E-Commerce en Alternance H/F - Groupe Alternance Agen
- Castelculier - 47
- Alternance
- Groupe Alternance Agen
Les missions du poste
Créé depuis plus 20 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui 56 écoles en France.
Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Commerce, Management.
Nous vous accompagnons dans le processus de recherche d'entreprise sur les BTS / Bachelor et Mastère.
Groupe Alternance c'est :
- Nos Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite.
- Une Pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation.
- Des Alternants : 5500 élèves nous font confiance chaque année.
- Des Partenaires : Plus de 4000 entreprises partenaires.
- Des Résultats : 81% de taux de réussite, 85% de taux d'employabilité.
Plus d'informations sur : https://www.groupe-alternance.com/ecoles/agen/lecole-de-agen/Groupe Alternance - le campus d'AGEN, école supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente e-commerce d'accessoires et appareils de jardin, un chargé de clientèle e-commerce (H/F), en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, un Bachelor Responsable d'établissement Marchand (REM)
Opte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !
Missions :
-Fournir un service client de qualité avant et après-vente par e-mail, chat et téléphone
-Rechercher les références de pièces adaptées aux machines des clients en fonction de la marque et du modèle de leur appareil
-Assurer le suivi des commandes clients
-Créer et catégoriser des fiches produits pour de nouveaux articles
-Utiliser des logiciels spécifiques tels que Zendesk (CRM), Prestashop, Slack et ShippingBo (WMS)
Le profil recherché
Profil :
-Sensibilité aux technologies et à l'informatique
-Capacités à utiliser des macros pour répondre efficacement aux clients
-Volonté de se former aux outils de l'entreprise
-Attitude proactive et capacité à travailler de manière autonome
-Maîtrise du Français (écrit et parlé)
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez dès maintenant.
Travail en journée
Inscription et scolarité gratuite
Diplôme de niveau 6
Conditions d'admission : dossier de candidature, entretien de motivation, test d'admission.
Groupe Alternance Agen vous accompagne dans le processus de recherche d'entreprise sur les Titres, BTS, Bachelor et Mastère.