Secrétaire Automobile - Carrosserie H/F - Az Auto

Il faut absolument justifier d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire (pas de stage ou formation etc...)

Description du poste :

Dans le cadre du développement de notre atelier CARROSSERIE AZ AUTO, nous recherchons un/une secrétaire automobile pour assurer la gestion administrative, l'accueil de la clientèle et le suivi des dossiers carrosserie, y compris le service à domicile.

Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) entre les clients, les assurances, les experts et l'atelier.

Missions :

Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion administrative des dossiers véhicules (sinistres, réparations, facturation)
Relations avec les assurances et experts automobiles
Suivi des expertises (prise de rendez-vous, transmission de documents)
Établissement et suivi des devis
Facturation clients et assurances
Suivi des règlements et relances
Organisation et gestion du planning atelier

Service à domicile :
Organisation des enlèvements et restitutions de véhicules
Suivi client avant, pendant et après intervention

Profil recherché :

Expérience souhaitée en secrétariat automobile ou carrosserie
Bonne connaissance du secteur automobile (un plus)
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Bon relationnel et sens du service client

Qualités requises :

Sérieux, capacité d'organisation
Bonne communication orale et écrite
Capacité à gérer plusieurs dossiers
Esprit d'équipe

Rémunération selon salaire selon profil et expérience
Poste évolutif

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.