Chef de Projet IT Opérations H/F - Selfing

SELFING est une société de conseil active dans les métiers de l'ingénierie, de la technologie de l'information, des services opérationnels et fonctionnels des entreprises.

L'ADN de SELFING se résume en 5 fortes valeurs : expertise, fiabilité, professionnalisme, qualité, réactivité.

SELFING se développe en privilégiant une proximité constante avec ses clients et ses consultants : management de proximité, qualité de service et recherche permanente de la performance afin d'offrir une satisfaction optimale à ses clients et à ses collaborateurs.

SELFING est présente sur les principaux secteurs d'activités, tels que l'énergie, l'environnement, la banque et l'assurance, le Multimédia et le Numérique, la Grande Distribution, les transports, l'Industrie manufacturière, la santé et les sciences de la vie.

Nos consultants participent aux projets de développement et d'innovation de nos clients, tant sur des problématiques d'expertises techniques que managériales ou organisationnelles, en France et à l'international.

Afin de mener à bien nos nombreux projets, nous sommes amenés à rechercher et recruter de nouveaux talents à fort potentiel, selon les trois modes suivants :

- Candidats répondant à un projet spécifique ponctuel chez un client,
- Candidats présentant des compétences fréquemment demandées par des clients permettant d'anticiper nos réponses à leurs différents besoins,
- Candidats correspondant à une demande d'embauche directe d'un client.Dans le cadre d'une transformation Groupe et d'un portefeuille de projets IT en forte croissance, nous recherchons un Chef de projet IT Opérations pour piloter des initiatives liées aux environnements opérationnels. (H/F).

La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78)

Contexte :

Le Chef de projet IT Opérations pilote la conception, l'évolution et la mise en oeuvre de projets couvrant : infrastructure, réseaux, support IT, ITSM/ESM, sécurité opérationnelle, outillage IT et opérations récurrentes. Il garantit la qualité, la performance, le respect des délais et la maîtrise des coûts, en coordination avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers.

Plus précisément, vos tâches seront les suivantes :

- Pilotage de projet : cadrage (périmètre, objectifs, exigences, livrables), planification, estimation des charges, gestion des risques, pilotage des phases étude/conception/réalisation/tests/MEP
- Gouvernance : animation des comités projet & COPIL, préparation des supports, suivi des jalons, conformité des livrables et respect des engagements
- Suivi budgétaire : contrôle des coûts, anticipation des dérives, proposition d'arbitrages, reporting financier
- Coordination opérationnelle : collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Support, Réseau, Sécurité, Data, Applicatif ; orchestration des dépendances ; prise en compte des contraintes production, sécurité, disponibilité et SLA
- Qualité & documentation : application des méthodologies internes (PMO, qualité, gestion documentaire), formalisation et mise à jour de la documentation (FIP, DAFT, processus, procédures...)
- Communication & conduite du changement : communication régulière aux parties prenantes, formation/communication/support utilisateurs, contribution à l'adoption des outils (ITSM/ESM, onboarding IT, outillage PPM...)

De formation Bac +5, vous disposez au minimum 8 ans d'expérience en gestion de projet

Savoir-faire :

- Gestion de projet (cadrage, planning, jalons, livrables) - confirmé
- Sens du service & satisfaction client interne - confirmé
- Coordination multi-équipes & planification - confirmé
- Compréhension infra & architecturestechniques - confirmé
- Reporting clair et structuré - confirmé
- Expertise IT Ops : Windows/Linux, réseau, sécu, M365, VDI, ITSM, supervision, sauvegarde - confirmé
- Vulgarisation des sujets techniques - confirmé
- Gestion des risques, priorisation, arbitrage - confirmé
- Leadership transversal - confirmé

Savoir-être :

- Sens du service / orientation client interne
- Leadership transversal & esprit de collaboration
- Communication claire et pédagogie (capacité à vulgariser)
- Rigueur et sang-froid (priorisation, gestion des risques, arbitrage)